Gymnastica Oy
LUE HUOLELLA PALAUTUSEHTOMME. PALAUTUSEHDOT KOSKEVAT KAIKKIA NÄILLÄ VERKKOSIVUILLA GYMNASTICA OY:N TOIMESTA MYYTÄVIÄ TUOTTEITA. ASIAKAS ON LAILLISESTI SITOUTUNUT NÄIHIN TOIMITUSETOIHIN, KUN HÄN ON HYVÄKSYNYT TEKEMÄNSÄ TILAUKSEN. ASIAKKAAN EI TULE TILATA NÄILLÄ VERKKOSIVUILLA MYYTÄVIÄ TUOTTEITA, MIKÄLI HÄN EI HYVÄKSY NÄITÄ PALAUTUSEHTOJA.
1. Palautukset
1.1 Ostaja voi palauttaa tuotteen (paitsi erikoistilaustuotteita ja varastotuotteita, joihin asiakkaan pyynnöstä on lisätty esim. koristetimantteja tai tehty painatustöitä tai brodeeraustöitä) tavarantoimittajalle vaihtoa tai rahapalautusta vastaan 14 pv sisällä tuotteen noutopäivästä lukien maksamalla itse tuotteen palautuksesta aiheutuneet kuljetuskulut ja edellyttäen, että tuotetta (a) ei ole käytetty; (b) ei ole kulunut (muuta kuin sovitettu); (c) on palautettu alkuperäisessä pakkauksessa; (d) tuotteessa on siihen kuuluvat tuote- ja hintalaput.
1.2 Erikoistilaustuotteita ja varastotuotteita, joihin asiakkaan pyynnöstä on lisätty koristetimantteja tai tehty painatustöitä tai brodeeraustöitä asiakkaan pyynnöstä.
1.3 Tuotteen palautuksesta aiheutuva kuljetuskulu on asiakkaan maksettava.
1.4 Tuotteen katoaminen tai vahingoittuminen palautuskuljetuksen aikana on asiakkaan vastuulla. Vastuu rajoittuu siihen hetkeen, kun tavarantoimittaja on vastaanottanut tuotteen.
1.5 Tavarantoimittaja tarkastaa kaikki vastaanottamansa tavarat. Mikäli palautettu tuote ei jostain syystä läpäise tarkastusta kohtien 1.1 (a), (b) tai (c) johdosta, tai jos tuote on palautettu liian myöhään, niin asiakas ei ole oikeutettu palautukseen, tuotevaihtoon eikä korvaukseen.
1.6 Asiakkaan on tarkastettava ja palautettava tuote 14 pv sisällä vastaanottopäivästä lukien. Jos tällaisessa tarkastuksessa asiakas huomaa, että tuote on viallinen pitää asiakkaan välittömästi ilmoittaa tästä tavarantoimittajalle, kumminkin 14 pv sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli asiakas ei tämän ajan sisällä tarkasta tuotetta eikä tee tavarantoimittajalle ilmoitusta virheellisestä tuotteesta tarkoittaa tämä, että asiakas on hyväksynyt tuotteen. Jos asiakas on 14 pv sisällä ilmoittanut tavarantoimittajalle viallisesta tuotteesta, saa asiakas palauttaa tämän tuotteen tavarantoimittajan ohjeiden mukaisesti ja tavarantoimittajan kustannuksella. Tällöin asiakas on oikeutettu saamaan viallisen tuotteen korjattuna tai uuden korvaavan tuotteen tai täysimääräisen rahapalautuksen. Tavarantoimittaja ei ole missään olosuhteissa velvollinen korvaamaan viallista tuotetta tuotteen arvoa ja palautuskulua suuremmalla rahallisella arvolla.
1.7 Kun asiakas on kuluttaja eikä tilaa tuotetta edustamaansa yritystoimintaan, on hänellä kaikissa tapauksissa oikeus palauttaa virheetön tuote tavarantoimittajan ohjeiden mukaisesti ja saada täysimääräinen rahapalautus tuotteesta, kun: (a) ei löydy laadultaan tai hinnaltaan vastaavaa korvaavaa tuotetta tai (b) tuotetta ei ole toimitettu asiakkaalle 40 päivässä tai sovitun ajan sisällä, ja mikäli viivästys ei ole johtunut tavarantoimittajasta riippumattomista syistä, ilmoittaa tavarantoimittaja tästä asiakkaalle, ja asiakkaalla on oikeus perua tilauksensa asiakkaalle 40 päivässä tai sovitun ajan sisällä, ja mikäli viivästys ei ole johtunut tavarantoimittajasta riippumattomista syistä, ilmoittaa tavarantoimittaja tästä asiakkaalle, ja asiakkaalla on oikeus perua tilauksensa.
1.8 Kohdat 1.1 to 1.6 määrittävät asiakkaan saamat korvaukset koskien tuotteen palautusta. Nämä säännöt eivät vaikuta asiakkaan muihin kansalaisoikeuksiin Suomen lakien puitteissa.
2. Erimielisyydet
2.1 Nämä ehdot ja säännöt ja niihin liittyvät sopimukset sinun ja tavarantoimittajan välillä käsitellään Suomen lakien mukaisesti.
2.2 Asiakas suostuu toimittamaan mahdolliset oikeustapausvaateensa Suomen valtion oikeusistuimelle Suomen lakien mukaisesti.
2.3 Olemme sitoutuneet noudattamaan toiminnassaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja. |
